“事情有难度、有挑战、有危害、才华体现出我们的责任和继续。”这是乐讯官网运业射洪公司谋划随处长冯天玉常挂在嘴边的话。作为一名下层管理干部和履历过步队磨炼的退伍老兵 ，“继续履职、高效执行”是他的代名词。面临一连下滑的蹊径客运形势和新冠肺炎疫情带来的逆境 ，作为生产谋划部分认真人的他 ，不但没有丝毫畏惧 ，反而迎难而上 ，一直探索新思绪 ，实现新突破 ，武士不平输的拼劲、劲头在他身上体现得淋漓尽致。
身体力行 ，深入一线确保稳固
冯天玉经常深入一线与各人相同交流 ，相识谋划难题 ，起劲协调化解种种矛盾。疫情时代 ，他接纳多种行动稳固了收益。
为解决农村客运谋划愈发难题的问题 ，抵达“稳资源、保规模、增收益”的目的 ，在射洪公司总司理刘晓刚的牵头下 ，他多次向政府、行业主管部分举行专题汇报 ，几易其稿制订请求政府出台农村客运支持政策的报告 ，在遂宁地区率先取得了农村客运津贴政策实现的突破。同时 ，他起劲申报农村客运“金通工程”趟次运营 ，经市交通运输局党组聚会通过已建设机制。
省道S101线射洪境内蹊径改扩建时代 ，部分线路客运车辆需绕道运行 ，他起劲协调行业主管部分 ，申请绕道津贴稳固收益 ，确保绕道津贴资金逐月发放到位；同时 ，安排专人未必期对绕行线路的车辆运行蹊径、票价执行和服务质量等方面举行暗查暗访 ，并督导对查出的问题实时整改 ，确保绕行线路票价稳固、谋划矛盾化解。
高效执行 ，稳扎稳打钻营生长
冯天玉始终坚持服务为先的宗旨 ，强力推进射成线定制客运标杆线的打造。
在乐讯官网运业确定“射洪—成都”定制客运线路作为首条标杆线试点打造线路后 ，他连忙行动 ，巨细事务都亲力亲为。从实验计划的制订 ，到车容车貌卫生标准、驾驶员的服务流程及标准话术用语的制订 ，再到按期组织集中培训 ，对每名驾驶员逐个审核过关 ，他都以客户视角一直规范、完善定制客运服务细节。
他坚持每周密4个定制客运调理室举行现场督导 ，实时催促整改违规问题 ，一直提升服务质量；坚持每月组织定制客运线路相关职员约谈申饬 ，讲清谋划收益和“天府行”品牌形象之间的相互依存的关系 ，多方法、多行动提升“天府行”品牌形象。
通过四个月的起劲 ，“天府行”品牌着名度、美誉度及服务质量获得社会各界普遍认可 ，平台订单上线率稳步提升。
精益管理 ，优化流程增收创收
为深入贯彻永锋集团“深入一线、现场视察、数据剖析、时间管理”16字精益运营标准 ，深化精益运营 ，优化管理流程 ，增强营业拓展 ，冯天玉在向导的指导和财务处的支持配合下 ，牵头制订了《客车加油、加气管控步伐》和《旅游车包车手续费优化计划》。
他起劲对接射洪邮政公司开展“交邮合作”项目 ，配合客运站做好小件快运营业相关事情。在进一步规范各项管理流程的同时 ，降本挖潜、增收创收等事情也取得了较好的效果。
坚定信心 ，做好党员先锋模范
一名党员就是一面旌旗。冯天玉时刻切记党员身份 ，在事情中发挥真抓实干精神 ，善于掌握事情重点 ，扎实投入到事情中去 ，以问题不解决不撒手、难题不解决不撒手的韧劲 ，一件一件抓落实 ，包管抓一件成一件、干一件成一件 ，在战胜难点问题的历程中体现了党员起劲向上事情状态 ，为各人树立了学习标杆。
心之所向 ，行之所倚。在冯天玉的身上 ，我们看到了高度认真的责任感、雷厉盛行的执行力、较真逗硬的事情态度、扎实娴熟的营业能力和敢于继续的事情作风。他在事情中站在前、冲在前、干在前 ，天天都以高昂的精神面目迎接挑战 ，为射洪公司转型生长和年度事情目的的实现作出了起劲孝顺。
